**Het bedrag van Care wordt bij aanschaf in één keer gefactureerd.

Lydis is dé full service distributeur voor Telecom, AV en Securityoplossingen. Onze missie is om jou als partner te ondersteunen en support te bieden wanneer dat nodig is. Om dit nog beter te kunnen uitvoeren, hebben wij Lydis Care ontwikkeld.



Wat houdt Lydis Care voor 4 jaar in?

Je ontvangt twee jaar extra productgarantie boven op je standaard 2 jaar en je betaalt slechts voor één. Met Lydis care ben je dus in totaal 4 jaar lang verzekerd van: garantie op je hardware, service, RMA én een extra verdienmodel. Hiermee kunnen wij jou als partner nog beter en sneller van dienst zijn. Jij kunt je volledig focussen op het uitbouwen van de business.



Wat krijg je met Lydis Care voor 4 jaar?

3 jaar lang hardware garantie op de geselecteerde producten
Je ontvangt één jaar extra productgarantie boven op je standaard twee jaar. Wij zorgen voor reparatie en indien nodig via de RMA-procedure een vervangend product.

8 uur per dag 5 dagen lang premium service
Voorrang op onze Nederlandse supportdesk die 8 uur per dag, 5 dagen per week voor je klaarstaat. Lydis beschikt over een team met specialistische kennis van 7 accountmanagers, 8 binnendienst medewerkers, 10 technische engineers, 5 marketing professionals en 3 product experts. En met meer dan 25 jaar ervaring in de branche is Lydis dé perfecte partner om je te voorzien van vakkundig advies.

Versnelde RMA en Noodset
De RMA-aanvraag wordt gelijk in behandeling genomen en binnen één werkweek verwerkt. Indien nodig kan een noodset met vervangende hardware worden opgestuurd.

Customer Succes Manager
Bij projecten met meer dan 50 devices, krijg je Customer Succes Manager die voor jou klaar staat en prioriteit geeft aan jouw vraagstukken.

Extra verdienmodel
Je kunt Lydis Care ook inzetten voor je eigen klanten, zodat zij kunnen profiteren van bovenstaande voordelen en jij je volledig kunt focussen op het verder uitbouwen van de business.



Heb je een project of andere wensen?

Neem contact met ons op via sales@lydis.com, zodat we de mogelijkheden kunnen bespreken om Lydis Care passend te maken voor jouw project.



Wat betaal je voor Lydis Care?

Bij Lydis Care voor 4 jaar geniet je 4 jaar lang van hardware garantie en uitgebreide service. De kosten hiervan worden bij aanschaf, in één keer gefactureerd. Aankoop en activatie van Lydis Care is de leverdatum van het product.